Software hotelero + Inteligencia Artificial

Tu hotel vende mientras duermes.

Arcavia es el sistema de gestión hotelera con un agente de IA que atiende a tus huéspedes por WhatsApp las 24 horas, cierra reservas y las registra en tu panel en tiempo real. Sin recepcionista pegado al celular.

24/7atención automática
En vivoen un hotel real
Hecho enLa Libertad, Perú
El problema

Los hoteles pequeños pierden ventas todos los días, por WhatsApp.

En el Perú, la mayoría de reservas de hoteles independientes llega por WhatsApp. Y casi siempre se atienden a mano.

01

Mensajes sin responder

De noche, en hora punta o cuando la recepción está ocupada, el cliente escribe y nadie contesta. Se va con la competencia.

02

Reservas en cuadernos

La información queda en chats, papeles y la memoria del recepcionista. Hay sobreventas, errores y cero reportes.

03

Caja sin control

Efectivo, Yape y Plin mezclados, turnos sin cuadre y productos que salen sin registro. El dueño no sabe cuánto ganó.

Cómo funciona

Del "hola" a la habitación ocupada, sin que muevas un dedo.

1. El huésped escribe

Por WhatsApp, a cualquier hora. El agente responde al instante con disponibilidad, tarifas y fotos reales.

2. La IA cierra la venta

Recomienda la habitación ideal, pide el adelanto y confirma la reserva directamente en el sistema.

3. Tu panel se actualiza

La habitación cambia de estado, la caja registra el pago y tú ves todo desde el celular, en tiempo real.

Funciones

Todo tu hotel en un solo sistema.

Un PMS completo, pensado para la realidad de los hoteles peruanos, con un agente de IA integrado.

Agente de IA por WhatsApp Innovación

Atiende, cotiza, vende y confirma reservas 24/7 en lenguaje natural. Y tu personal puede enviarle un audio ("habitación 201 ocupada por Juan Pérez, DNI…") para que el registro quede hecho en el sistema al instante.

Panel de habitaciones

Estado en vivo: libre, ocupada, limpieza. Walk-in, servicio por horas y check-in/out con hora real y usuario.

Caja por turnos

Apertura y cierre por turno, pagos mixtos (efectivo + Yape/Plin) y cuadre automático.

Punto de venta y almacén

Vende snacks, bebidas y productos de primera necesidad, con stock e inventario controlado.

Facturación electrónica

Boletas y facturas SUNAT, con IGV configurable para servicios y productos.

Multi-sucursal

Administra 2 o más locales desde una sola cuenta, con vista consolidada para el dueño.

Reportes e indicadores

Ocupación, ingresos por habitación y por producto. Decide con datos, no con intuición.

Usuarios y permisos

Cada trabajador ve solo lo que le corresponde. Recepción sin acceso a reportes ni almacén.

Y además Calendario de reservasCRM de huéspedesTarifas dinámicasCanales Booking/Airbnb (iCal)Limpieza y mantenimientoKardex y comprasTraslados entre sucursalesCierre de díaEntrega a la contadoraEncuestas de satisfacciónLibro de ReclamacionesAuditoría y dispositivos autorizadosResumen diario por WhatsApp
En producción

Hotel Cardagi

Huamachuco, La Libertad · Primer hotel con Arcavia
14habitaciones gestionadas
2turnos de recepción con caja propia
3tipos de habitación y servicio por horas
Nov 2026operando con data real
Caso real

No es una idea. Ya funciona en un hotel de la sierra liberteña.

Arcavia nació dentro de un hotel en operación. Cada función resolvió un problema real del día a día de recepción.

  • Reservas, huéspedes y caja de cada turno registrados en el sistema.
  • Venta de productos con control de stock dentro del mismo panel.
  • Validado en un destino turístico: la puerta de entrada a Marcahuamachuco.
  • Siguiente paso: agente de IA en WhatsApp y expansión a hoteles de toda la región.
Nosotros

Nacimos detrás del mostrador de un hotel.

Arcavia no empezó en una oficina de software. Empezó en la recepción de Hotel Cardagi, en Huamachuco, viendo cómo se perdían reservas por mensajes sin responder, cómo la caja no cuadraba entre turnos y cómo el dueño no sabía con certeza cuánto había ganado en el mes.

Decidimos construir la herramienta que nosotros mismos necesitábamos: un sistema simple para la recepción, completo para el dueño y con un agente de inteligencia artificial que atienda WhatsApp cuando nadie más puede.

Hoy Arcavia opera todos los días en un hotel real. Nuestro objetivo es llevarlo a cada hotel independiente de La Libertad y del Perú.

CA

Carlos Arana Vidal

Fundador y CEO · Desarrollo

Emprendedor liberteño y desarrollador full stack. Opera un hotel y una tienda de tecnología, y diseña sistemas de gestión para negocios reales.

  • Creador del PMS Arcavia, en producción
  • Desarrollador de sistemas POS para hotel, botica y restaurante
  • Gestión del Hotel Cardagi, Huamachuco
  • Fundador de Cardagi TECH, Trujillo
Misión

Ayudar a los hoteles independientes del Perú a vender más y trabajar menos, con tecnología e inteligencia artificial a su alcance.

Automatizamos la atención, las reservas y el control del negocio para que el hotelero dedique su tiempo a lo que importa: sus huéspedes.

Visión

Ser al 2030 la plataforma de gestión hotelera con IA líder en el norte del Perú, presente en los principales destinos turísticos del país.

Queremos que cualquier hotel, por pequeño que sea, compita con la misma tecnología que las grandes cadenas.

Realidad primeroConstruimos desde la operación diaria de un hotel, no desde una pizarra.
SimplicidadSi la recepción no lo entiende en 10 minutos, lo rediseñamos.
TransparenciaCada sol de la caja y cada reserva, a la vista del dueño.
Orgullo regionalTecnología hecha en La Libertad para el turismo peruano.
Para quién

Hecho para el hotelero que hace todo.

🏨

Hoteles

De 8 a 60 habitaciones que quieren vender más sin más personal.

🛏️

Hostales

Con servicio por horas, walk-in y mucha rotación.

🏔️

Turismo regional

Alojamientos en destinos como Huanchaco, Huamachuco o Pacasmayo.

🏢

Cadenas pequeñas

Dueños con 2 o más locales que necesitan una vista consolidada.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los hoteleros.

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

No. Arcavia funciona desde el navegador, en computadora, tablet o celular. Cada hotel tiene su propia instalación y sus datos separados.

¿El agente usa mi número de WhatsApp?

Sí. Se conecta mediante la API oficial de WhatsApp Business, así tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen.

¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?

El agente deriva la conversación a recepción en cualquier momento. Tú decides qué automatizar y qué atender tú mismo.

¿Emite comprobantes electrónicos?

Sí, Arcavia incluye facturación electrónica SUNAT, con porcentajes de IGV configurables para servicios y productos.

¿Puedo usarlo con mi marca?

Sí. Nombre, logo y datos del hotel se configuran desde el panel. También ofrecemos versión marca blanca.

Ubicación

De la sierra a la costa liberteña.

Desarrollamos en Trujillo y validamos en Huamachuco. Atendemos hoteles en toda la región y en todo el Perú, de forma remota.

Oficina y desarrollo

Trujillo

La Libertad, Perú. Diseño, desarrollo, soporte y atención comercial.

Hotel piloto

Huamachuco

Sánchez Carrión, La Libertad. Hotel Cardagi, donde Arcavia opera en producción.

Deja de perder reservas a medianoche.

Agenda una demo de 15 minutos y mira a Arcavia atender a un huésped en vivo.